根據《環保舉報熱線工作管理(lǐ)辦法》第三(sān)條 環保舉報熱線工作應(yīng)當遵循下列(liè)原則:
(一)屬地管理、分級負(fù)責,誰主管、誰負責;
(二)依法受理,及時辦理(lǐ);
(三)維護公眾對環境保護工作的知(zhī)情權、參與權和監督權;
(四)調(diào)查(chá)研究(jiū),實事求(qiú)是,妥善處理,解決問題。
擴(kuò)展資料:
根據《環保舉報熱線工作管理辦法》第(dì)六條(tiáo) 承擔環保舉報熱線(xiàn)工作機構的職責是:
(一)依法受理環境汙染(rǎn)、生態破壞的舉報事項;
(二)對舉報件及時轉送、交辦、催辦、督(dū)辦;
(三)向上級交辦部門報(bào)告交辦件的辦理結果;
(四)研究、分析環保舉報熱線(xiàn)工作情(qíng)況,向環境保護主管部門提出改進工作的(de)意(yì)見和建議;
(五)向本級和上一級環境保護主管部門提交年度工(gōng)作報告,報告舉報(bào)事項受(shòu)理情況以及舉報件的轉送、交辦、答(dá)複、催辦、督辦等(děng)情況;
(六)檢查、指導(dǎo)和考核下級環保舉報熱線工作,總結交流(liú)工作經驗,組織工作人員培訓。
各地承擔環保舉報熱線工作的機(jī)構可以根據實際情況依法履行其他工(gōng)作職責(zé),或者承擔當地人民政府授予的其(qí)他職責。